동행복권 회원탈퇴 | 절차·예치금 처리·탈퇴 오류

동행복권 회원탈퇴 메뉴는 고객센터 홈의 회원정보 안에 회원탈퇴 항목으로 있습니다. 동행복권 탈퇴를 누르기 전에 먼저 할 일은 남은 예치금을 본인 계좌로 출금 신청하는 것입니다.

탈퇴 뒤 남은 예치금이 어떻게 처리되는지는 탈퇴 화면의 안내와 고객센터 상담에서 확인합니다. 그래서 출금을 끝내 놓고 탈퇴 화면으로 가는 순서가 가장 분명합니다.

탈퇴 방법과 탈퇴 오류가 났을 때 갈 창구는 아래에 순서대로 나옵니다. 재가입을 생각한다면 뒤쪽 재가입 절을 같이 보세요.

동행복권 회원탈퇴란 내 계정을 닫는 신청

동행복권 회원탈퇴는 동행복권 홈페이지와 앱에서 쓰던 내 계정을 그만두는 신청입니다. 계정은 본인 확인 서비스(네이버 본인인증, 휴대폰 본인인증)를 통해 본인인증이 완료된 19세 이상 의 성인만 가입할 수 있습니다.

탈퇴를 하면 그 아이디로 하던 로또 구매와 예치금 충전도 더 이어 갈 수 없게 됩니다. 앞으로도 로또를 살 생각이라면 탈퇴보다 회원정보만 바꾸는 쪽이 맞을 수 있습니다.

휴대폰 번호나 출금 계좌가 바뀌어서 탈퇴를 떠올렸다면 동행복권 회원정보 변경부터 보세요. 탈퇴 없이 정보만 고치는 방법이 거기에 있습니다.

동행복권 탈퇴 방법, 회원탈퇴 메뉴 위치와 순서

동행복권 고객센터 홈에는 회원정보 메뉴가 있고, 그 안에 항목이 하나씩 나열됩니다. 탈퇴 신청은 이 가운데 회원탈퇴 항목에서 시작합니다.

화면에 나오는 순서가 위와 다르면 화면의 안내를 따르세요. 마이페이지에 어떤 메뉴가 있는지는 동행복권 마이페이지에서 볼 수 있습니다.

탈퇴 메뉴는 고객센터 홈에서 시작합니다. 공식 고객센터 홈에서 회원정보 메뉴를 먼저 확인하세요.

공식 고객센터 홈으로 이동합니다. 로그인 상태에 따라 보이는 메뉴가 다를 수 있습니다.

동행복권 회원탈퇴 전에 예치금 출금부터

예치금은 로또를 사려고 충전해 둔 돈입니다. 탈퇴 신청 전에 이 잔액을 본인 계좌로 옮겨 두면 탈퇴 뒤 처리를 걱정할 일이 줄어듭니다.

출금 경로는 예치금 출금신청 : 마이페이지 → [출금신청] 선택입니다. 마이페이지에 들어가 출금신청 항목을 고르면 됩니다.

받는 계좌는 본인 명의 계좌 등록 후 출금 금액 입력 시, 익영업일에 이체되는 방식입니다. 신청한 다음 영업일에 입금되니, 입금을 확인한 뒤 탈퇴를 신청하는 편이 순서상 깔끔합니다.

탈퇴 뒤에 남은 예치금과 충전용 가상계좌가 어떻게 되는지는 탈퇴 화면의 안내문과 고객센터 1588-6450 상담에서 확인하는 항목입니다. 탈퇴 전에 잔액을 비워 두면 이 문의를 할 일이 거의 없어집니다.

탈퇴 전 확인	어디서	이어서 볼 곳
예치금 잔액	마이페이지 출금신청	동행복권 예치금 환불·출금
최근 회차 당첨	홈페이지·앱·ARS	인터넷·모바일 구매 당첨금 수령
미수령 당첨금	지급개시일로부터 1년	인터넷·모바일 구매 당첨금 수령
휴대폰·계좌 변경	회원정보	동행복권 회원정보 변경
탈퇴 후 예치금 처리	탈퇴 화면·고객센터	동행복권 고객센터 전화번호

동행복권 회원탈퇴 전에 당첨금이 남았는지 확인

인터넷에서 구입한 경우 200만원 이하 당첨금은 예치금 계좌로 자동 입금됩니다. 당첨자 가이드에도 해당없음 (예치금 계좌 자동 입금)이라고 적혀 있습니다.

그래서 최근 회차에 당첨된 복권이 있으면 그 금액이 예치금 잔액에 들어와 있습니다. 탈퇴 직전에 잔액을 한 번 더 보고 출금 금액을 정하세요.

200만원을 넘는 당첨금은 계좌 입금이 아니라 NH농협은행 본점에서 당첨복권번호, 신분증을 가지고 받습니다. 인터넷·모바일 구매분의 절차는 인터넷·모바일 구매 당첨금 수령에 있습니다.

수령 기한은 당첨복권의 해당 회차 지급개시일로부터 1년 (인쇄복권의 경우 복권면 표시기한까지)입니다. 기한이 지나면 정해진 기간이 지나면 당첨자가 찾아가지 않은 당첨금은 복권기금으로 귀속됩니다.

탈퇴하기로 마음먹은 사람도 마지막으로 구매 내역을 보고 미확인 당첨이 없는지 확인하는 편이 좋습니다.

동행복권 회원탈퇴 오류가 날 때 확인할 것

탈퇴 화면이 열리지 않을 때는 사이트 접속 상태부터 봅니다. 접속이 몰리면 화면에 현재 접속 사용자가 많아 대기중이며, 잠시만 기다리시면 자동 접속됩니다. 안내가 뜹니다.

이 화면은 접속 순서를 기다리는 상태입니다. 한참 지나도 열리지 않으면 동행복권 접속 안됨의 증상별 순서를 따라가 보세요.

탈퇴 신청 중에 오류 문구가 나오면 문구를 그대로 적어 두고 PC인지 모바일인지도 기억해 두세요. 그 내용을 1:1 상담에 남기면 답변을 받을 수 있고, 전화는 고객센터 1588-6450으로 하면 됩니다.

로그인이 안 되어 탈퇴 메뉴까지 못 가는 경우도 있습니다. 아이디를 모르면 네이버 인증으로 아이디를 찾으실 수 있습니다. 순서는 동행복권 아이디 찾기에 있습니다.

증상	먼저 할 일	이어서 볼 곳
탈퇴 화면이 안 열림	접속 대기 안내가 뜨는지 확인	동행복권 접속 안됨
로그인이 안 됨	아이디·비밀번호를 본인인증으로 확인	동행복권 로그인 안될 때
비밀번호 찾기에서 막힘	인증 수단을 바꿔서 다시 시도	동행복권 비밀번호 찾기 안될 때
탈퇴 중 오류 문구	문구를 적어 1:1 상담에 남김	동행복권 고객센터 전화번호
해킹 의심 문자를 받음	링크를 열기 전에 진위 확인	동행복권 해킹·개인정보 유출 문자

동행복권 회원탈퇴 후 재가입은 가입 화면에서

탈퇴하고 바로 다시 가입할 수 있는지, 얼마나 기다려야 하는지는 가입 화면의 안내와 고객센터에서 확인하는 항목입니다. 로그인하다가 탈퇴한 회원이라는 안내를 만났다면 동행복권 탈퇴 후 재가입을 보세요.

다시 가입하려면 로그인 화면의 [회원가입] 버튼에서 시작하고, 본인인증은 네이버 인증이나 휴대폰 인증으로 합니다.

동행복권 회원탈퇴 문의는 고객센터 1588-6450

탈퇴 문의 전화번호는 1588-6450입니다. 전화 상담은 월~금과 일요일 06:00~24:00, 토요일 06:00~21:00에 받습니다.

전화가 어려우면 고객센터 홈에서 1:1 상담 궁금하신 내용을 보내주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 안내가 붙은 1:1 상담에 글을 남길 수 있습니다. 답변이 오는 데 걸리는 시간은 안내에 따로 나와 있지 않습니다.

상담 전에는 탈퇴하려는 아이디와 예치금 잔액, 오류 문구를 메모해 두세요. 번호와 다른 창구는 동행복권 고객센터 전화번호에 있습니다.

자주 묻는 질문

동행복권 회원탈퇴는 어디서 하나요?

고객센터 홈의 회원정보 메뉴에 회원탈퇴 항목이 있습니다. 탈퇴 전에 마이페이지에서 예치금 출금 신청부터 끝내 두세요.

탈퇴하면 남은 예치금은 어떻게 되나요?

탈퇴 뒤 처리는 탈퇴 화면의 안내와 고객센터 상담에서 확인해야 합니다. 가장 분명한 방법은 탈퇴 전에 출금 신청으로 본인 명의 계좌에 받아 두는 것입니다.

동행복권 탈퇴 오류가 뜨면 어떻게 하나요?

접속 대기 안내가 뜨는지부터 보고, 아니라면 오류 문구를 적어 1:1 상담이나 1588-6450으로 문의하세요. 로그인이 안 되는 경우는 본인인증으로 아이디와 비밀번호를 먼저 찾으면 됩니다.

탈퇴하고 바로 다시 가입할 수 있나요?

재가입이 가능한 시점은 가입 화면의 안내와 고객센터에서 확인하세요. 재가입 안내는 별도 페이지에 모아 두었습니다.

당첨된 복권이 있는데 탈퇴해도 되나요?

인터넷으로 산 복권의 200만원 이하 당첨금은 예치금으로 들어오니 탈퇴 전에 출금하세요. 200만원을 넘으면 NH농협은행 본점에서 받고, 지급 기한은 지급개시일로부터 1년입니다.

탈퇴 문의 전화번호는 몇 번인가요?

1588-6450입니다. 토요일은 21시까지, 월~금과 일요일은 24시까지 상담합니다.

탈퇴 뒤 다시 가입할 계획이 있다면 재가입 안내를 같이 확인해 두세요.